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支付与配送方式

作者: 日期:2016/12/30 15:03:34 评论:320 标签:

为了方便您轻松、快捷的订购到素伊本草系列产品,特设三种定购方式:(己开通会员在线充值功能)

1、通过官网直接在线订购。(支持网银、支付宝付款)请先注册会员登陆后购买。

2、款到发货。如果您不方便使用在线支付功能,您还可以使用银行转账。

3、货到付款。下单办理货到付款,我们工作人员24小时内会与您电话联系。

一、办理货到付款业务说明

货到付款是快递员送货上门,客户收单验货后,直接将货款交给快递员的一种结算方式。我们只与邮局EMS特快专递签合同办理货到付款,统一只发EMS。

注:配送费收费标准为25元/单,订单金额代收款小于100元、限时抢购商品、优惠活动商品一律不办理货到付款。

货到付款办理流程:

注册/登录->选购商品->放入购物车->填写收货人信息,选择送货和付款方式->购物完成。

1、下单时选择:“货到付款”,客服24小时内会与您电话取得联系,核对收货信息,请保持您的电话能正常接听。

2、当天联系三次都出现无人接听,无法取得联系,删除订单。如需商品,请重新下单并与客服取得联系。

3、使用货到付款服务,因快递公司需收取手续费;所以使用这项服务的买家,除了购买总金额之外,再额外加收25元的手续费,这部分费用包括邮寄费用和代收货款的服务费用。

4、偏远地区或者想办理代收货款的,支持先预付50元以上的定金,货到了您只需支付余款给送货的邮递员即可。  

二、『发货说明』  

1、我们每天下午5点统一发货。在您汇款成功后请及时通知我们查帐,我们会在第一时间按照您所提供的地址给您发出。发货后您可以通过注册会员的账号查询发货情况。

2、我们常用的快递圆通,邮政EMS,因为我们产品属于药品,国家明令禁止化妆品膏或水、玻璃瓶装的产品不能走航空,所以只能陆运,一般需要3-6天即可到达。不能自行选择快递。

3、邮局和快递的工作效率并非我们所能控制,送货时间上还请谅解。一般时间为:本市快递隔天。全国各地城市3-5天,乡镇4-8天即到达。

偏远地区需先汇款到指定银行账户后发货。您看哪个银行觉得方便就汇到哪个银行的卡号里,汇款手续办完后及时通知我们在线客服查收(也可以拨打400-0808-203通知查收)。同时把您的详细地址姓名及电话告诉我们客服即可当天发货。统一快递发货。邮资全免费,支持送货上门。

三、『收货须知』  

当您收到货品时,请当面在快递公司业务员面前验收货品。如遇破损、缺少产品、配送有误或其他问题,请要求快递公司业务员签字做证并及时与我们客服联系,我们将针对您的具体问题进行处理,如因自身原因,不能亲自签收,而请别人代收货品或者未经验货就签名验收的,一旦货品出现任何问题我们将无法负责!

四、保密邮寄及换货说明:  

1、送货保护:我们送货均采用专用纸箱、包装严密,最大限度保护商品的完整性,不变形不损坏。

2、公司保证不将客户的个人信息透露给第三方。

3、我们保证我们的产品均由我工作人员亲自包装,绝无假冒伪劣产品。另外在每个商品包装盒都有一个查询真伪的密码,输入刮开区的密码就知道真伪!

4、换货,在您收到货物7天内(以签收日期为准),如果你发现所收到的商品有损残等情况,我们将按您的要求为您办理。  

五、如果我汇了款,你们不发货怎么办?  

1、请您放心,这种顾虑完全不必要的;首先,这关系到信誉问题,我们绝对不会拿自己的信誉开玩笑;其次,如果发生款到不发货的情况,您完全可以向工商部门进行投诉,我们可以向客户保证,我们一定会做到款到即发货!

2、我们这里是素伊本草品牌的官方网站,做得是长期品牌的诚信网站。网站是经过网监局备案的,而且产品生产出来就是要销售的。没有必要不给您发货。还有开发一个网站要几千块钱,如果我们不发货那我们网站不早就被封掉了。那样公司损失的不是更大?所以不可能存在汇款后不给发货的理由。只要记住,办理完汇款手续后及时和我们客服取得联系把您的名字、电话及详细的地址告诉她们就绝对放心!

 3、尽管我们是诚信企业,大部分采取的是款到发货方式发货,但是为了消除新客户对网上购物的顾虑,所以我们推出了阿里巴巴公司的“支付宝”、腾讯的“财付通”“网银在线”付款交易方式。您的购物零风险,是我们的信誉所在。您要知道要与这些第三方支付进行接口合作,是要认证才可以办理的,不是个人或者普通企业就能办理合作的,所以请您放心。

    本文网址:http://www.suyibencao.com/html/help/42.html
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