为了方便您轻松、快捷的订购到素伊本草系列产品，特设三种定购方式： 在线通过支付宝交易或者网银付款、款到发货、先预付50元定金+货到再付余款，以上订购方式建议都先注册素伊本草官方网站会员后，直接在线下单才能办理。

『在线下单』

　　1. 首先在素伊本草官方网站认真了解所需的产品信息(可由在线客服人员指导)；

　　2. 注册成为素伊本草官方网站会员后，从“素伊产品”中选择所需的商品，并立即订购（同时加入购物车），可继续选购；

　　3. 最终选定所需商品后确认，并下订单，在网上订单中选择支付方式，填写详细的收货地址和联系方式（务必详细、正确填写好订单系统中各项内容，身份证号码必须填写(收货时作为身份验证的依据，请您务必填写准确)，以免误投）汇款后请及时通知我们客服人员确认您的汇款 ,电话:400-0808-203或0595-22021522

　　4.在线下单要求货到付款的客户，我们工作人员24小时内会与您电话联系，目前局部乡镇或者县办理不了货到付款，您提供的地址需要经过我们工作人员查询，查询后会电话告知您是否能办理货到付款，如果不能办理货到付款，请选择款到发货的支付方式，同样的安全便捷。货到付款下单网址：http://www.suyibencao.com/dg.asp (可直接点开！！)

　　注：采取款到发货的客户我们一律免除邮寄费用，因不涉及代收货款的费用，所以您只需要支付产品价钱即可，采取货到付款的客户，我们加收30元的费用，这部分费用是快递代收货款的服务费用，这部分费用是快递公司征收的。

　　5.货到付款要当面把钱款一次性付给邮递员。目前，办理代收业务的地区包括全国三十二个省（自治区、直辖市）地级以上城市在内的1100多个市级城市，县级以下均需先银行汇款才能发货，具体能否办理可以先下单等待客服电话联系确认！

『发货说明』

　 1、我们每天下午4点统一发货。在您汇款成功后请及时通知我们查帐，我们会在第一时间按照您所提供的地址给您发出。发货后用邮件或短信通知您。

　 2、我们常用的快递韵达，邮政，因为我们产品属于药品，国家明令禁止化妆品膏或水、玻璃瓶装的产品不能走航空，所以只能陆运，一般需要3-6天即可到达。不能自行选择快递。

　 3. 邮局和快递的工作效率并非我们所能控制，送货时间上还请谅解。一般时间为：本市快递隔天。全国各地城市3-5天，乡镇4-8天即到达。

　 偏远地区需先汇款到指定银行账户后发货。您看哪个银行觉得方便就汇到哪个银行的卡号里，汇款手续办完后及时通知我们在线客服查收（也可以拨打400-0808-203或0595-22021522通知查收）。同时把您的详细地址姓名及电话告诉我们客服即可当天发货。统一快递发货。邮资全免费，支持送货上门。


『收货须知』

　　当您收到货品时，请当面在快递公司业务员面前验收货品。如遇破损、缺少产品、配送有误或其他问题，请要求快递公司业务员签字做证并及时与我们客服联系，我们将针对您的具体问题进行处理，如因自身原因，不能亲自签收，而请别人代收货品或者未经验货就签名验收的，一旦货品出现任何问题我们将无法负责!

　 请大家配合、谅解。

『 银行帐号 』

　　银行汇款请一定加一个尾数，例如增加或减少0.11元等，以便快速确认。汇款后请及时通知我们，我们均已开通网上银行，网上转帐/汇款、银行汇款均实时到帐，半小时内查款发货。

　　购买“素伊本草”商品的用户可以直接在官方网站在线支付即可，也可以直接给我们汇款，汇款后请及时与我们联系！以下为我们的银行帐号：

一、办理货到付款业务说明(使用邮局货到付款服务，因邮局需收取30元手续费；所以使用这项服务的买家，除了购买总金额之外，再额外加收30元的手续费,这部分费用包括邮寄费用和代收货款的服务费用，这部分费用是邮局征收的。)

在线下单要求货到付款的客户，我们工作人员24小时内会与您电话联系，货到付款为什么要预付订金？

因为网站每天下订单的人很多，为防止有人恶意下订单，或者随随便便下个订单，即使我们电话确认了，到时候他来个关机或者不接电话，总之就是拒付，那我们就得损失双倍邮费+人力物力，货物来回颠簸也可能受损。即使金钱上折腾得起，精力也折腾不起啊。所以我们采用先预付50元定金+货到再付余款，货到了您只需支付余款给送货的邮递员就可以。规避风险。请您谅解！

目前局部乡镇或者县办理不了货到付款，您提供的地址需要经过我们工作人员查询，查询后会电话告知您是否能办理货到付款，如果不能办理货到付款，请选择款到发货的支付方式，同样的安全便捷。注：采取款到发货的客户我们一律免除邮寄费用，因为不涉及代收货款的费用，所以您只需要支付产品总金额即可 。

二、偏远地区需先汇款到指定银行账户后发货。您看哪个银行觉得方便就汇到哪个银行的卡号里，汇款手续办完后及时通知我们在线客服查收（也可以拨打400-0808-203或0595-22021522通知查收）。同时把您的详细地址姓名及电话告诉我们客服即可当天发货。统一快递发货。邮资全免费，支持送货上门。县级以下均需先银行汇款才能发货。

三、如何预付定金及银行先汇款

我们有建行，农行，工行，邮政四个银行的帐户，你看要哪一个方便，记下我们的银行帐号，再去银行办理一下汇款或ATM转账，再及时通知我们，把你的地址，姓名，电话告诉我们就可帮你发货。我们的银行账号如下，

中国邮政储蓄银行 卡号：9551 0039 7000 4713 842 开户行地址：福建省泉州市九一路邮政储蓄专柜 收款人：苏文昌	中国工商银行 卡号：6222 0214 0800 3901 398 开户行地址：福建省泉州市泉秀支行 收款人：苏文昌
中国农业银行 卡号：6228 4806 8255 1530 012 开户行地址：福建省泉州市丰泽支行田安路分理处 收款人：苏文昌	中国建设银行 卡号：6227 0018 3253 0160 710 开户行地址：福建省泉州市宝洲路支行 收款人：苏文昌

中国银行
卡号：6216 6164 0800 2019 195
开户行地址：中国银行泉州宝洲支行
收款人：苏文昌



四、保密邮寄及换货说明：

1、送货保护：我们送货均采用专用纸箱、包装严密，最大限度保护商品的完整性，不变形不损坏。

2、公司保证不将客户的个人信息透露给第三方。

3、我们保证我们的产品均由我工作人员亲自包装,绝无假冒伪劣产品。另外在每个商品包装盒都有一个查询真伪的密码，输入刮开区的密码就知道真伪！

4、换货，在您收到货物7天内（以签收日期为准），如果你发现所收到的商品有损残等情况，我们将按您的要求免费为您办理换货。

五、如果我汇了款，你们不发货怎么办？

1、请您放心，这种顾虑完全不必要的；首先，这关系到信誉问题，我们绝对不会拿自己的信誉开玩笑；其次，如果发生款到不发货的情况，您完全可以向工商部门进行投诉，我们可以向客户保证，我们一定会做到款到即发货！

2、我们这里是素伊本草品牌的官方网站，做得是长期品牌的诚信网站。网站是经过网监局备案的，而且产品生产出来就是要销售的。没有必要不给您发货。还有开发一个网站要几千块钱，如果我们不发货那我们网站不早就被封掉了。那样公司损失的不是更大？所以不可能存在汇款后不给发货的理由。只要记住，办理完汇款手续后及时和我们客服取得联系把您的名字、电话及详细的地址告诉她们就绝对放心！

3、尽管我们是诚信企业，大部分采取的是款到发货方式发货，但是为了消除新客户对网上购物的顾虑，所以我们推出了阿里巴巴公司的“支付宝”付款交易方式。您的购物零风险，是我们的信誉所在。“支付宝”交易付款，收货满意后卖家才能拿钱，100%安全。

其它订购方式：

　 有支付宝或网银的买家，可在淘宝网店订购。素伊本草淘宝官方分店地址：http://sybc.taobao.com/

　 有财付通或网银的买家，可在拍拍网店订购。素伊本草拍拍店址：http://shop.paipai.com/51287413/


只要跟着以下简单五步骤，您就可以简单轻松的在家中等待货品送上门了!



第一步、会员登陆

1.在您购物之前，在网站顶部免费注册成为会员()，便于查看您的订单处理状态；注册后请登陆()浏览产品。

2.如果您有支付宝账号，不用注册也可以直接用支付宝账号登陆购买商品。(素伊本草官网是支付宝公司签约商家)，可以点击网站顶部或者网站上所有出现图标用支付宝账号登陆购买。


第二步、浏览商品

可以点击首页产品列表的导航目录进入相应产品；或者导航栏的素伊产品进入选购；素伊本草系列产品采用分疤分冶疗法，产品是相互交替用药，不同疤痕使用不同的产品组合，请根据客服推荐组合用药，具体有任何购物问题请联系我们在线客服。（素伊本草官方所聘用客服全部来自医学类专业人员。）找到适合自己的产品后；

第三步、购买商品或者网站下单

当您选定了一件商品后，在商品详情页点击“立刻购买”图标，商品会自动添加到您的购物车中。此时，如果您还想继续挑选商品，可以点击购物车页面的“继续挑选商品”，把想要购买的商品都放入购物车中，最后一起结算。

在购物车中，每件商品的订购数量默认为一件，如果您想购买多件商品，必须分开订购，如果您想删除购物车中的某样商品，选中该件商品，打勾，点击“清空购物车”按钮进行删除操作; 选完后，直接按钮进行下一步操作。注意此时会提示您登陆；请看一下步；

第四步、填写资料

如果您是老顾客，请输入您的用户名、密码，点击“登录”按钮;

如果您是新顾客，请点击“立刻注册”，输入您的用户名，并设定密码，输入验证码后， 点击“注册”。

不明白可以查看第一步；登陆后，按刚才的步骤重新操作来来到第四步填写资料；

请填写真实的收货人姓名、详细的收货地址、邮编和联系电话、身份证号码（收货时作为身份验证的依据，请您务必填写准确。）所有带 *号的都要填写。

付款方式有三种：支付宝交易或网银付款（即时+担保形式）、款到发货（银行先汇款后收货可享受9.5折优惠）、货到付款（快递加收20元代收货款服务费），根据您的情况选择相应的付款方式。

填写留言说明：疤痕或痘痘等情况说明，请于此处填写，款到发货请先说明要汇款的银行，方便快速查询。

第五步、订单确认

填写完以上信息之后，请仔细核对，确认无误后，请点击“提交订单”按钮提交订单。生成订单号后，表明您已经成功提交了订单。客服人员会在收到订单后24小时内与您电话核实送货地址。

第六步、付款方式选择用支付宝交易或网银付款（即时+担保形式）请继续看下面的步骤

确认订单信息后，直接按钮进行付款操作；根据提示选择交易方式，即时到帐交易 （确认订单 →付款给卖家 → 交易完成）；担保交易 （确认订单 → 付款到支付宝 → 买家确认收货 → 支付宝付款给卖家 交易完成）。

支付方式一：支付宝会员支付（输入您的支付宝账号和密码即可下一步操作）

支付方式二：非支付宝会员支付（支付宝将免费为您创建一个支付宝账户，账户名为您填写的邮箱或手机号。）

1.什么是快捷支付(含卡通)？

答：快捷支付是支付宝联合各大银行推出的全新的支付方式。只要您有银行卡，就可以在支付宝付款。付款时无需登录网上银行，凭支付宝支付密码和手机校验码即可完成付款。（原卡通用户自动升级成为快捷支付用户）。

2.没有网上银行，怎样用储蓄卡付款？

答：您可使用储蓄卡快捷支付轻松完成付款。目前暂时支持工行、农行、交行，其他银行储蓄卡快捷支付即将推出。

素伊本草官方商城支付宝或银行卡快捷登录指引

快捷登录就是如果您有了一个支付宝帐号，但是不想每个购物网站都去注册，于是支付宝公司联合商家推出支付宝快捷登录业务，无需再注册，一个帐号可以登录签约商家的所有网站，这样您也不需要记住您的商城上的注册名和密码了，只需要记住您支付宝帐号和密码就可以了。下面小编来介绍下具体操作方法：




1，进入网站首页点击支付宝快捷登录的图标(素伊本草官方网址http://www.suyibencao.com/)




2.如果在素伊本草官方网站注册的会员，只需要登陆即可，如果您有支付宝账户，可以点击支付宝快捷登陆图标，



3. 输入支付宝帐号后网站会自动跳转到素伊本草官方网站；就可以开始选购商品了哦。








如果有支付宝账号可以直接通过支付方式一登陆付款，如果没有支付宝可以根据提示，输入手机号码或邮箱也可以创建一个，然后按步骤操作即可。







4. 以上步骤如果有网银可以直接登陆网银付款进入下一步；其它步骤可以根据提示付款到就可以了。




5. 如果有银行卡，没有开通网银，可以在线申请“快捷支付”服务，开通会就可以付款了，只需输入支付宝支付密码即可；




6.以上显示有“快”捷图标的银行都可以，信用卡也可以付款。




7.没有网上银行，怎样用储蓄卡付款？

答：您可使用储蓄卡快捷支付轻松完成付款。目前暂时支持工行、农行、交行，其他银行储蓄卡快捷支付即将推出。在上面可以看到“马上开通”字样，点进去就可以了，开通后按步骤付款就完成了。